Habe am Mittag noch ein email Geschrieben wegen dem Fall, und jetzt kam die Antwort:
"Guten Tag Hr. Pxxxx,
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vielen Dank für Ihre Mail.
Vielen Dank aber auch für die Möglichkeit,
auch unsere Stellungnahme dazu abgeben zu dürfen.
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Die Preise für die einzelnen Positionen gehören natürlich detailliert auf
die Rechnung, entschuldigen Sie bitte.
Manchmal wird das in der Eile zusammengefasst und nur der Gesamtpreis angeführt.
Wir haben die Einzelpreise im PDF nachgetragen.
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Was die Arbeitszeit betrifft, sollten Sie doch beachten, dass eine sorgfältige
Demontage der Altreifen und Montage der neuen Reifen ohne die Felgen zu beschädigen
manchmal etwas mehr oder weniger Zeit in Anspruch nimmt. Beim Auswuchten werden
Klebegewichte verwendet die auch ihren Preis haben. Vorab müssen aber noch die
alten Gewichte entfernt und die Kleberückstände aufwändig weggerubbelt werden.
Nicht zu vergessen, stehen da aber außer unseren Monteuren, die laufend
spezifische Schulungen *besuchen, auch moderne und teure Montage.- und
Auswuchtgeräte zur Verfügung.
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Und was die Ventile betrifft werden von unseren Mechanikern auf Anweisung der Reifenindustrie
generell neue Ventile verwendet, weil das Alter nicht sichtbar ist.
Es darf aber nicht sein, dass *wegen einem nicht getauschten Ventil
ein Ausfall / Unfall mit unter Umständen verheerenden Folgen riskiert wird,
sei es auf der Rennstrecke noch im normalen Straßenbetrieb.
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Aber als Entgegenkommen gegenüber Ihnen, als treuen Kunden, würden wir für Sie
einen Gutschein über € 10,-- vorbereiten, den Sie bei uns gerne abholen können und hoffen
Sie weiterhin zu unseren Stammkunden zählen zu dürfen."
Find ich Klasse so eine Stellungnahme, ist nicht selbstverständlich!